A 72e leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos sobre essas informações — tudo em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.
A 72e é a operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 72e.onl, e atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto dos serviços oferecidos. Como controladora, a 72e define as finalidades e os meios pelo qual os dados pessoais dos seus usuários brasileiros são processados.
Para exercer seus direitos de titular de dados ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte disponível 24 horas na plataforma.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários cadastrados na 72e, bem como a visitantes não cadastrados que acessam o site 72e.onl ou o aplicativo móvel da plataforma.
A 72e coleta apenas os dados necessários para oferecer seus serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. Abaixo estão as categorias de dados que tratamos:
| Tipo de dado | Exemplos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH | No cadastro e na verificação de identidade (KYC) |
| Dados de contato | E-mail, número de telefone, endereço residencial | No cadastro e na atualização de perfil |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ | Em transações financeiras na plataforma |
| Dados de uso | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões | Durante o uso da plataforma e do app 72e |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automaticamente ao acessar a plataforma |
| Dados de comunicação | Registros de chat com suporte, e-mails trocados | Ao entrar em contato com a 72e |
Documentos de verificação de identidade (fotos de RG, CNH, selfies com documento) são coletados exclusivamente quando necessários para o processo de KYC (verificação de identidade) exigido por boas práticas do setor. Esses documentos são armazenados com criptografia e acesso restrito.
A 72e utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, todas relacionadas diretamente à operação e à melhoria da plataforma:
A 72e trata os dados pessoais dos seus usuários com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As bases legais aplicadas variam conforme a finalidade do tratamento:
A 72e não realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou biometria) exceto quando estritamente necessário para verificação de identidade, com base legal adequada e com proteções adicionais.
A 72e não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com base legal adequada e com exigência de padrões de segurança equivalentes:
A 72e nunca compartilha dados pessoais com fins publicitários com terceiros não relacionados à operação da plataforma, nem vende listas de usuários para corretores de dados ou plataformas de marketing externas.
A plataforma 72e utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site e do aplicativo, além de melhorar a experiência de navegação. Abaixo estão os tipos de cookies que utilizamos:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou, no aplicativo móvel da 72e, na seção de privacidade das configurações do app. A desativação de cookies essenciais pode limitar o acesso a funcionalidades da plataforma.
A 72e implementa múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
A 72e mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Os critérios para determinar o período de retenção incluem:
Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Para solicitar a exclusão antecipada dos seus dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade.
A exclusão de conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os dados — prazos legais de retenção podem exigir que a 72e mantenha determinados registros mesmo após o encerramento da conta.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a todos os titulares de dados no Brasil um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 72e:
A 72e não permite o cadastro ou uso da plataforma por pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor, a conta será imediatamente encerrada e os dados excluídos conforme nossa política de retenção.
Pais e responsáveis que suspeitem que um menor acessou a plataforma 72e devem entrar em contato imediatamente com nossa equipe de suporte. A 72e tomará as medidas necessárias para investigar e eliminar os dados relacionados.
Se você é menor de 18 anos, está proibido de usar a plataforma 72e. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações sobre proteção de grupos vulneráveis.
A 72e pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas internas de tratamento de dados. A data da última revisão é sempre indicada no topo deste documento.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma 72e antes de entrarem em vigor, dando tempo para que os usuários analisem as mudanças. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceite das novas condições.
Nos termos da LGPD, a 72e designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) responsável por atender solicitações, esclarecer dúvidas e receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular, registrar uma reclamação ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pela 72e, entre em contato pelos seguintes canais:
Todos os pedidos de exercício de direitos são tratados com sigilo e respondidos diretamente ao titular, sem exposição dos dados a terceiros não relacionados à solicitação.
A segurança dos dados dos usuários da 72e é garantida por múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional. Cada transação financeira via Pix, cada sessão de jogo e cada dado de cadastro é protegido por medidas projetadas para resistir às principais ameaças cibernéticas.
Além das proteções técnicas, a 72e mantém políticas internas rígidas de controle de acesso — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, e todo acesso é registrado em log para auditoria.
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 72e é criptografada com TLS 1.3, o protocolo mais recente e seguro. Isso garante que dados de login, transações Pix e histórico de apostas não possam ser interceptados.
Dados sensíveis armazenados nos servidores da 72e — como documentos de KYC, dados financeiros e senhas — são criptografados em repouso. Senhas nunca são armazenadas em texto puro: utilizamos hashing com salt.
A 72e oferece autenticação em dois fatores opcional para adicionar uma camada extra de segurança à conta. No app móvel, biometria (Face ID, impressão digital) pode ser usada como segundo fator.
Sistemas automatizados monitoram continuamente as transações e os padrões de acesso à plataforma 72e para detectar comportamentos anômalos, tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas de lavagem de dinheiro.
O acesso aos dados pessoais dos usuários da 72e é restrito a colaboradores com necessidade legítima, com base no princípio de menor privilégio. Todos os acessos são registrados e auditados regularmente.
A LGPD garante direitos importantes a todos os titulares de dados no Brasil. Veja como exercê-los junto à 72e.
Você pode solicitar à 72e uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, incluindo histórico de apostas, transações e dados cadastrais.
Dados desatualizados ou incorretos? Você pode solicitar a correção das suas informações cadastrais diretamente no perfil da conta ou via suporte da 72e.
Solicite a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades originais — respeitando os prazos legais de retenção obrigatória.
Você tem o direito de receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing direto ou com base em legítimo interesse, com justificativa adequada.
Para dados tratados com base em consentimento — como marketing — você pode revogar a autorização a qualquer momento, sem prejudicar o uso da conta na 72e.
Privacidade não é uma formalidade para a 72e — é um compromisso operacional que se reflete em cada decisão de produto e tecnologia.
A 72e adota as práticas exigidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, com bases legais definidas para cada tratamento e respeito aos direitos dos titulares brasileiros.
Dados em trânsito e em repouso são criptografados com padrões modernos. Suas informações financeiras e de identidade estão protegidas em cada etapa do processamento na 72e.
A 72e não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.
Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por tratar solicitações de titulares e garantir conformidade contínua com a LGPD na 72e.
A 72e aplica o princípio da minimização de dados: coletamos apenas o que é necessário para cada finalidade específica, sem solicitar informações supérfluas dos usuários.
Dúvidas sobre seus dados? Nossa equipe em português do Brasil está disponível todos os dias para responder questões de privacidade e processar solicitações de titulares.
Esclarecimentos sobre as situações mais comuns relacionadas ao tratamento de dados pessoais na plataforma 72e.
A 72e combina entretenimento de qualidade com respeito à privacidade dos jogadores brasileiros. Crie sua conta e experimente apostas esportivas, cassino ao vivo e slots com total segurança.